Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für IPTV-Anbieter-TV höchste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Daten verantwortungsvoll, transparent und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, wie wir sie schützen und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer Daten zustehen.
Mit der Nutzung unserer Website oder dem Erwerb unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben ausschließlich die personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und einen reibungslosen Kundensupport erforderlich sind.
Je nach Art Ihrer Kontaktaufnahme oder Bestellung können wir folgende Informationen verarbeiten:
- Ihren Namen oder Benutzernamen;
- Ihre E-Mail-Adresse;
- Ihre WhatsApp-Nummer oder andere Kontaktdaten;
- Bestell- und Abonnementinformationen;
- Zahlungsreferenzen (z. B. PayPal-Transaktionsnummern oder Zahlungsbestätigungen);
- technische Informationen, die zur Aktivierung Ihres IPTV-Abonnements erforderlich sind;
- Kommunikationsverläufe mit unserem Kundensupport.
Wir erheben grundsätzlich keine sensiblen personenbezogenen Daten, es sei denn, Sie stellen uns diese freiwillig im Rahmen einer Supportanfrage zur Verfügung.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke verwendet.
Dazu gehören insbesondere:
- die Bearbeitung und Verwaltung Ihres IPTV-Abonnements;
- die Erstellung und Übermittlung Ihrer M3U-Playlist oder Xtream-Codes-Zugangsdaten;
- die Überprüfung eingegangener Zahlungen;
- die Bereitstellung von technischem Support und Kundenservice;
- die Beantwortung Ihrer Anfragen;
- die Zusendung wichtiger Informationen zu Ihrem Abonnement, wie Verlängerungen, Wartungsarbeiten oder Server-Updates;
- die Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff auf unsere Dienste;
- die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu anderen Zwecken erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit dies gesetzlich zulässig ist.
No-Logs-Richtlinie
Der Schutz Ihrer Privatsphäre endet nicht bei der Registrierung – auch während der Nutzung unseres IPTV-Dienstes respektieren wir Ihre Vertraulichkeit.
Wir speichern keine Protokolle über:
- die von Ihnen angesehenen TV-Sender;
- Ihren Wiedergabeverlauf;
- gestreamte Filme oder Serien;
- die Dauer Ihrer Streaming-Sitzungen.
Soweit technisch erforderlich, kann Ihre IP-Adresse kurzfristig verarbeitet werden, beispielsweise zur:
- Authentifizierung Ihres Kontos;
- Überprüfung Ihres Abonnements;
- Gewährleistung der Systemsicherheit;
- Betrugsprävention;
- Verwaltung von Netzwerkverbindungen.
Diese Informationen werden ausschließlich für technische Zwecke verarbeitet und nicht länger gespeichert als erforderlich.
Sicherheit Ihrer Zahlungen
Zahlungen werden ausschließlich über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt, darunter beispielsweise:
- PayPal;
- Kreditkarten-Zahlungsdienstleister;
- weitere unterstützte Zahlungsanbieter.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten, Bankverbindungen, Sicherheitscodes (CVV) oder andere sensible Zahlungsinformationen auf unseren Servern.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt nach den Sicherheits- und Datenschutzstandards des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität zu verbessern.
Cookies können unter anderem verwendet werden, um:
- den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen;
- Benutzereinstellungen zu speichern;
- die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten;
- die Leistung und Benutzerfreundlichkeit kontinuierlich zu verbessern.
Cookies enthalten in der Regel keine personenbezogenen Daten, sofern Sie uns diese nicht freiwillig zur Verfügung stellen.
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit personenbezogenen Daten unserer Kunden.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.
Empfänger können insbesondere sein:
- Zahlungsdienstleister;
- technische Dienstleister, die den Betrieb unserer Plattform unterstützen;
- Behörden oder Strafverfolgungsbehörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Dabei geben wir ausschließlich diejenigen Informationen weiter, die für den jeweiligen Zweck unbedingt erforderlich sind.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann jedoch keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig gegen sämtliche Risiken abgesichert werden. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um:
- unsere Dienstleistungen bereitzustellen;
- vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen;
- Supportanfragen zu bearbeiten;
- gesetzliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten;
- unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu schützen.
Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder – soweit möglich – anonymisiert.
Ihre Datenschutzrechte
Je nach geltendem Datenschutzrecht haben Sie unter anderem folgende Rechte:
- Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten;
- unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen;
- die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen;
- eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Dienste Dritter
Unsere Website oder unsere Kommunikation kann Links zu Websites, Anwendungen oder Zahlungsdiensten Dritter enthalten.
Für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen dieser externen Anbieter übernehmen wir keine Verantwortung.
Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Drittanbieter sorgfältig zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.
Datenschutz von Minderjährigen
Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr oder das in ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter erreicht haben.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass entsprechende Daten ohne erforderliche Zustimmung übermittelt wurden, werden diese unverzüglich gelöscht.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um Änderungen unserer Dienstleistungen, gesetzlicher Anforderungen oder interner Geschäftsprozesse zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
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Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.
Die aktuellen Kontaktinformationen finden Sie auf der Website von IPTV-Anbieter-TV.
Wir bemühen uns, datenschutzbezogene Anfragen schnell, transparent und professionell zu bearbeiten.
