Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website kanalnetiptv.de zwischen der KanalNet IPTV (nachfolgend “Anbieter”) und dem Kunden (nachfolgend “Kunde”) geschlossen werden.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Bestandteil des Vertrages, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

2.1 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter gewährt dem Kunden gegen Zahlung eines Entgelts den Zugang zu IPTV-Streaming-Diensten. Die Leistung umfasst:

  • Bereitstellung von Zugangsdaten (Benutzername/Passwort oder M3U-Link)

  • Technischen Zugang zu den Streams

  • Support bei technischen Fragen (Installation, Konfiguration)

2.2 Externe Serverinfrastruktur

Der Anbieter ist Vermittler des Zugangs zu Inhalten, die auf externen Serverinfrastrukturen bereitgestellt werden. Der Anbieter ist nicht Betreiber dieser Server und hat keinen Einfluss auf:

  • Die Verfügbarkeit der einzelnen Kanäle

  • Die Qualität der Streams (Auflösung, Bitrate, Latenz)

  • Die Vollständigkeit der Senderlisten

  • Rechtliche Verfügbarkeit in verschiedenen Ländern

2.3 Keine Gewähr auf bestimmte Inhalte

Der Kunde hat keinen Anspruch auf bestimmte Sender, Inhalte oder eine bestimmte Anzahl von Kanälen. Die Senderliste kann sich jederzeit ändern. Der Anbieter bemüht sich, eine möglichst umfangreiche und stabile Senderliste bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Garantie für die Vollständigkeit oder Verfügbarkeit einzelner Sender.

3. Vertragsschluss

3.1 Angebot und Annahme

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).

Durch das Absenden der Bestellung über die Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

3.2 Bestätigung

Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unmittelbar per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

Der Vertrag kommt erst durch die Freischaltung des Zugangs oder durch eine separate Annahmeerklärung des Anbieters zustande.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext (AGB, Bestelldaten) wird vom Anbieter gespeichert. Der Kunde kann seine Bestelldaten in seinem Kundenkonto einsehen. Die AGB sind jederzeit auf der Website abrufbar.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Zahlungsarten

Dem Kunden stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard)

  • PayPal

  • Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum)

  • Banküberweisung

  • Andere auf der Website angegebene Zahlungsmethoden

4.3 Zahlungsfälligkeit

Der Zahlungsbetrag ist sofort nach Vertragsschluss fällig. Der Zugang wird erst nach vollständigem Zahlungseingang freigeschaltet.

4.4 Verzug

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu sperren. Der Kunde hat die Kosten für Mahnungen und Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu tragen.

5. Laufzeit und Kündigung

5.1 Laufzeit der Abonnements

Die Laufzeit des Abonnements richtet sich nach der vom Kunden gewählten Laufzeit:

Abonnement-Typ Laufzeit Verlängerung
Monatsabo 1 Monat Endet automatisch, keine Verlängerung
3-Monatsabo 3 Monate Endet automatisch, keine Verlängerung
6-Monatsabo 6 Monate Endet automatisch, keine Verlängerung
12-Monatsabo (Jahresabo) 12 Monate Endet automatisch, keine Verlängerung

Hinweis: Alle Abonnements sind befristete Verträge und verlängern sich nicht automatisch. Der Kunde kann ein neues Abonnement abschließen, sobald das aktuelle abgelaufen ist.

5.2 Kündigung

Eine ordentliche Kündigung ist jederzeit zum Ende der gewählten Laufzeit möglich. Bei befristeten Verträgen ist eine vorzeitige Kündigung ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund vor.

5.3 Kündigung durch den Anbieter

Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen, wenn:

  • Der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt

  • Der Kunde den Dienst missbräuchlich nutzt

  • Der Kunde Zahlungsverzug gerät

  • Rechtliche Gründe die Weiterführung des Vertrags unmöglich machen

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 312g BGB in Verbindung mit § 355 BGB zu.

6.1 Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei digitalen Dienstleistungen (IPTV-Zugang) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:

  1. Der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat

  2. Der Kunde vor Vertragsschluss ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt

  3. Der Kunde bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert

Der Kunde erklärt sich bei der Bestellung mit diesen Bedingungen einverstanden.

6.2 Rückerstattung

Eine Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt nur nach Maßgabe unserer Rückerstattungsrichtlinie.

7. Haftung

7.1 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet für Schäden des Kunden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung von Kardinalpflichten (wesentlichen Vertragspflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.

7.2 Keine Haftung für externe Faktoren

Der Anbieter haftet nicht für:

  • Ausfälle oder Störungen, die durch Dritte verursacht werden (Internetanbieter, Serverbetreiber, staatliche Sperren)

  • Verlust von Daten oder Zugangsdaten durch Fahrlässigkeit des Kunden

  • Inhalte, die von den externen Servern bereitgestellt werden

  • Rechtmäßigkeit der Inhalte in verschiedenen Ländern

  • Schäden aus der Nutzung illegaler Inhalte durch den Kunden

7.3 Haftungsausschluss

Die Nutzung des IPTV-Dienstes erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die Nutzung des Dienstes in seinem Land rechtlich zulässig ist.

8. Gewährleistung

8.1 Mängelhaftung

Der Anbieter gewährleistet, dass der Zugang zum Dienst zum Zeitpunkt der Freischaltung funktionsfähig ist. Die Gewährleistung für Mängel richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

8.2 Keine Gewähr auf bestimmte Qualität

Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für:

  • Eine bestimmte Bild- oder Tonqualität

  • Die Verfügbarkeit bestimmter Sender

  • Eine unterbrechungsfreie Übertragung

  • Die Kompatibilität mit bestimmten Geräten oder Playern

8.3 Support bei Störungen

Bei technischen Problemen wird der Anbieter Support leisten. Dieser Support umfasst:

  • Hilfe bei der Installation und Konfiguration

  • Prüfung der Serververfügbarkeit

  • Bereitstellung von Alternativlinks (falls verfügbar)

9. Nutzungsbedingungen

9.1 Persönlicher Zugang

Der Zugang (Benutzername/Passwort, M3U-Link) ist personenbezogen und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Weitergabe des Zugangs an Dritte ist untersagt.

9.2 Gleichzeitige Nutzung

Die gleichzeitige Nutzung des Zugangs ist nur auf der Anzahl der Geräte erlaubt, die im gebuchten Abonnement enthalten sind. Bei Überschreitung behält sich der Anbieter vor, den Zugang zu sperren.

Abonnement-Typ Gleichzeitige Verbindungen
Standard-Abo 1 Gerät
Premium-Abo 2 Geräte
Family-Abo 3 Geräte

(Die genauen Angaben entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung)

9.3 Verbotene Nutzung

Dem Kunden ist es untersagt:

  • Den Dienst für illegale Zwecke zu nutzen

  • Die Serverinfrastruktur anzugreifen oder zu manipulieren

  • Die Streams aufzuzeichnen oder weiterzuverbreiten

  • Den Dienst gewerblich weiterzuverkaufen

  • Automatisierte Skripte oder Bots zur Nutzung des Dienstes einzusetzen

9.4 Sperrung bei Missbrauch

Bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang ohne Vorankündigung zu sperren. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

10. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen.

Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

11. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB werden auf der Website veröffentlicht und treten mit dem angegebenen Datum in Kraft.

Bei bestehenden Verträgen wird der Kunde über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Landes unberührt.

12.2 Gerichtsstand

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Frankfurt am Main.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

KanalNet IPTV
Karlsruher Straße 3
60329 Frankfurt am Main
E-Mail: support@kanalnetiptv.de
WhatsApp: +31645653467

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